Resi e rimborsi

I nostri prodotti sono stampati SU MISURA in base al file e alla configurazione scelti dal cliente: sono quindi beni personalizzati, per i quali — ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo — il diritto di recesso è escluso. 1. Prodotti difettosi o non conformi Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato nel trasporto o non conforme all'ordine, segnalalo entro 8 giorni tramite l'assistenza allegando foto del prodotto e dell'imballo. Verificata la non conformità, procediamo a ristampa gratuita o rimborso. 2. Danni da trasporto In caso di imballo visibilmente danneggiato, accetta la merce con riserva scritta sul documento del corriere e contattaci subito. 3. Rimborsi I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, di norma entro 14 giorni dall'accettazione del reso. Per assistenza: info@santorograficashop.it.